Basket Wuerekuerf
Sich no ...

Oft gestallten Froen

FAQ

Schéckt Dir a mäi Land?

 Mir verschécken an iwwer 200 Länner.

 
Wou gi mäi Produkt hier?

Mir sinn a Frankräich an eis Haaptverkeefer hunn hir Aktien an dëse Länner Frankräich, Spuenien, Polen, Russland, USA a China. 

Ass d'Verpakung plastesch gratis?

Eis Packagen si plastesch fräi oder biologesch ofbaubar 

 

Wéi si Versandkäschten berechent?

Verschidde Käschte baséieren op der Verschidde Methode (Loft, Mier oder Land) a Produkt Gewicht / Volumen. Verschidde Verschécken Entreprisen hunn verschidden Zifferen, also ass et besser fir ze kontrolléieren an ze vergläichen, wat am meeschte leeschtbar an economesch ass. Fir méi Detailer iwwer d'Versandkosten berechnen, fannt Dir Kontaktéiert eis direkt.

Wann mäi Produkt kënnt?

Du kanns Streck Är Bestellung or Kontaktéiert eis fir dat am Allgemengen ze kontrolléieren 

Liwweradress Zäit individuell Plaz. Dës sinn eis Schätzunge:

Standuert* Virgesinn Shipping Time
Vereenegt Staaten10 Aarbechtsdeeg
Kanada, Europa10 Aarbechtsdeeg
Australien, Neuseeland10 Aarbechtsdeeg
Mexiko, Mëttelamerika, Südamerika15 Aarbechtsdeeg
Max Liwwerzäit - 45 Aarbechtsdeeg.

* Dëst heescht och net eis 2-5 Dag Veraarbechtung Zäit.

Wéi eng Bezuelmethoden hutt Dir?

Bezuelmethoden gehéieren PayPal a Kreditkaarten.
PayPal ass e sécheren, méi einfach Aart a Weis Suen online ze schécken a kritt. Wann Dir PayPal als Bezuelen Method wielt, kënnt Dir bis de PayPal Site verbonne ginn, wou Dir bezuelt maachen kann.

PayPal ka Saache benotzt ginn fir de Kaf vun Kreditkaart (Visa, Master, Entdeckt, an American Express), Bankkaart, oder E-Check (dh Är regulär Bank Kont benotzt).

 

  • Nodeems Dir Är Artikelen op Ärer Shopping Wuerekuerf Säit gekuckt hutt, kënnt Dir mat PayPal klickt a kontrolléieren. Da verléisst Dir eise Site a gitt der PayPal Websäit an.
  • Dir kënnt Iech op Äre PayPal Kont umellen, oder Dir kënnt en neien erstellen, wann Dir keen hutt.
  • Dir kënnt de PayPal benotze wéi Dir wëllt no den Instruktiounen um Bildschierm.
Kann ech meng Bestellung annuléieren?

All Bestellungen kënnen annuléiert ginn bis se geliwwert sinn. Wann Är Bestellung bezuelt ass an Dir musst änneren oder z'annulléieren, musst Dir eis an 12 Stonnen kontaktéieren. Soubal d'Verpakung an d'Verschécke Prozess ugefaangen huet, kann et net méi lass ginn.

 

Wéi iwwer Remboursement? 

Är Zefriddenheet ass eis Prioritéit #1. Dir kënnt also e Remboursement oder Iwwerliewe fir bestellte Produkter ze kréien wann:

  • Dir kritt se net an der garantéierter Zäit (45 Deeg net 2-5-Dagveraarbechtung)
  • Dir kritt déi falsch Saachen
  • Dir wëllt de Produit net kréien (awer Dir musst de Element op Ärem Käschte zréckfueren an de Artikel däerf net iergendwou sinn)

Mir maachen net den Ausgab erausginn wann

  • Är Bestellung kënnt net due to Faktoren an Ärer Kontroll (zB d'falsch Versécherungsadress)
  • Är Bestellung kënnt net duerch aussergewéinlecht Ëmstänn ausserhalb vun eiser Kontroll (z. B. net vu Gebräicher geläscht, vun enger Naturkatasthe).

* Dir kënnt Rückerstattung Ufroen innerhalb 15 Deeg ofginn, nodeems d'garantéiert Period fir d'Liwwerung (45 Deeg) ofgelenkt gouf. Dir kënnt et maachen, andeems Dir eng Noriicht schéckt Kontaktéiert eis Säit.

en English
X
0
    Är Wuerekuerf
    Äre Ween ass leeZréck op Shop